التخطي إلى المحتوى

أكد مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات، أن الشركة قامت بإرسال رسائل نصية لعملائها لتخبرهم بأنهم سوف يحصلون على تعويض لانقطاع الخدمة، والتعويض عبارة عن دقائق مجانية، وجيجات للإنترنت عبر المحمول.

وقدمت شركة وي اعتذار لكافة العملاء عن الانقطاع المفاجئ لخدماتها لأسباب فنية، وأشارت أن كل عميل سوف يحصل على 2 جيجابايت إنترنت موبايل، بالإضافة إلى ألف دقيقة مكالمات صالحة للاستهلاك خلال 3 أيام من تلقي العميل الرسالة.

جديرًا بالذكر، أن عدد عملاء الشركة الرابعة للمحمول خلال النصف الأول من عام 2019 الجاري بلغ 4 مليون عميل.

وكانت الشركة قد أعلنت بوقت سابق عن وصول حجم الاشتراكات بالتليفون الأرضي إلى نحو 8.21 مليون اشتراك، وعدد المشتركين حكومي يقدر بنسبة 3%، والمشتركين تجاري 12%، أما المشتركين منازل 85%.